5分以上経っても講師の問題でレッスンが開始されない場合、予約したレッスンをキャンセル扱いとして、レッスン終了後にメール（support@lovely-talks.com）でご連絡頂ければ、1回分のレッスンチケットを付与致します。

レッスンの内容が良かった場合、講師に対してチップとしてコインをお支払い頂くことが可能です。チップコインは有料会員登録時に付与されます。付与されるコイン数はコースにより異なり、Basic会員は2コイン、Standard会員は4コイン、Premium会員は8コインがそれぞれ付与されます。チップコインを使い切った場合は、別途、購入することも可能です。チップコインの価格は以下の通りです。10コイン/ 10 USD, 33コイン/ 30USD, 55コイン / 50USD, 110コイン /100 USD。

【パソコンからレッスンを受講される場合】 お好きなウェブブラウザを使って、受講することが可能です。ソフトウェアを追加でインストールする必要はありません。 【スマートフォンまたはタブレットの場合】 Zoomモバイルアプリをダウンロードしてください。 ①Zoomのアプリを起動する ②会議に参加するをタップする ③パスワードを入力する ④参加をタップする

レッスン開始時間の5分前になったら、マイページの「レッスン情報」に「レッスンに参加」ボタンが表示されるので、そのボタンをクリックして、レッスンに進みます。（5分前になったら、「レッスンをキャンセル」ボタンが「レッスンに参加」に変わります）

Teachingには休会制度はありません。退会を希望される場合は、マイページの「月額プラン」をクリックし、契約中のプランをキャンセルしてください。なお、プランをキャンセルされる場合は、残りレッスン数やチップコイン残高に関わらず、キャンセルされた時点からレッスン受講が出来なくなります。また、大変恐れ入りますが、日割りでの返金はご対応いたしかねます。